Términos y Condiciones

Los presentes Términos y Condiciones regulan la contratación y el uso del servicio Simple Verifactu API (en adelante, el «Servicio»), titularidad de Óscar Fernández Angulo (en adelante, el «Prestador»). La contratación del Servicio implica la aceptación plena de estas condiciones.

El Servicio está dirigido exclusivamente a empresas y profesionales autónomos que actúan en el marco de su actividad económica. No está destinado a consumidores en el sentido del Real Decreto Legislativo 1/2007.

1. Objeto del Servicio

El Servicio consiste en una API y un panel de control que generan los registros de facturación a partir de los datos que aporta el cliente, los encadenan, los remiten a la Agencia Estatal de Administración Tributaria (en adelante, «AEAT») y devuelven la dirección del código QR de cotejo, en los términos descritos en la documentación técnica y de acuerdo con el Real Decreto 1007/2023, de 5 de diciembre y su normativa de desarrollo (Orden HAC/1177/2024, de 17 de octubre).

El Servicio no expide facturas ni genera su representación documental. No captura la descripción de las operaciones, el domicilio de las partes ni ningún otro dato ajeno al registro de facturación. La expedición de la factura, con el contenido que exige la normativa de facturación, y su entrega al destinatario corresponden al cliente y se realizan fuera del Servicio.

El Servicio funciona exclusivamente en la modalidad «VERI*FACTU» de remisión voluntaria y continuada de los registros de facturación. La declaración responsable del sistema informático de facturación está disponible en la página de Declaración Responsable.

2. Registro y cuenta

Para utilizar el Servicio es necesario crear una cuenta facilitando información veraz y actualizada. El cliente es responsable de la custodia de sus credenciales y claves de API, así como de toda actividad realizada a través de su cuenta, y debe comunicar al Prestador sin demora cualquier uso no autorizado del que tenga conocimiento.

3. Apoderamiento y remisión a la AEAT

La remisión de los registros de facturación a la AEAT se realiza mediante el certificado electrónico cualificado del Prestador, actuando este en nombre y por cuenta del cliente. Para que ello sea posible:

• El cliente debe apoderar al Prestador ante la AEAT, en el Registro de Apoderamientos de su Sede Electrónica, para el trámite de remisión de registros de facturación del sistema Veri*factu, y debe hacerlo respecto de cada NIF cuya facturación quiera gestionar a través del Servicio.
• El cliente debe dar de alta en el panel, en la sección de NIFs autorizados, los NIF para los que ha otorgado dicho apoderamiento.
• El cliente debe mantener el apoderamiento vigente mientras utilice el Servicio. Sin un apoderamiento válido y en vigor el Servicio no puede remitir los registros a la AEAT, y el Prestador no responderá de las consecuencias de esa imposibilidad.
• El cliente puede revocar el apoderamiento en cualquier momento y de forma directa ante la AEAT. La revocación surte efecto inmediato e impide la remisión de nuevos registros; equivale a una solicitud de baja del Servicio para ese NIF.

El apoderamiento se limita estrictamente a la remisión de los registros de facturación que el propio cliente genera a través del Servicio. El Prestador no lo utilizará para ningún otro trámite ante la AEAT.

El cliente sigue siendo, en todo caso, el obligado tributario. El apoderamiento no traslada al Prestador ninguna obligación fiscal, contable ni registral del cliente.

4. Obligaciones del cliente

Además de lo anterior, el cliente se obliga a:

• Garantizar la veracidad, exactitud, integridad y legalidad de los datos que aporta al Servicio, incluido su contenido fiscal.
• Expedir la factura y entregarla al destinatario con el contenido exigido por la normativa de facturación, y asegurar que coincide con los datos remitidos al Servicio.
• Contar con legitimación suficiente para comunicar al Prestador los datos personales de terceros contenidos en sus facturas, y haber informado previamente a esas personas.
• Revisar el estado de los registros remitidos y atender los rechazos o incidencias que comunique la AEAT, subsanándolos a través del Servicio.
• Conservar sus registros de facturación conforme a la normativa tributaria, sin que el Servicio sustituya esa obligación.

5. Planes, precios y periodo de gratuidad

Los planes vigentes, con sus límites de uso, son los publicados en la página de precios, que forma parte de estas condiciones.

Todos los planes son gratuitos hasta el 31 de diciembre de 2026, sin necesidad de aportar medio de pago. Finalizado ese periodo, el Prestador comunicará con una antelación mínima de 30 días naturales las condiciones económicas aplicables. En ningún caso se cobrará importe alguno sin que el cliente haya aceptado expresamente el plan de pago correspondiente. Si el cliente no lo acepta, su cuenta pasará al plan gratuito disponible o, si no lo hubiera, se dará de baja conforme al apartado 6.

Cuando el Servicio pase a ser de pago, los precios se entenderán indicados sin IVA, al que se añadirá el impuesto que resulte aplicable. El Prestador podrá modificar los precios comunicándolo con una antelación mínima de 30 días naturales; las modificaciones no afectarán a periodos ya facturados y el cliente podrá cancelar antes de su entrada en vigor.

6. Duración, cancelación y recuperación de los datos

La relación se mantiene vigente mientras el cliente conserve su cuenta activa. El cliente puede darse de baja en cualquier momento desde su panel o escribiendo al Prestador.

Tras la baja, el cliente dispone de 30 días naturales para acceder al Servicio con el único fin de exportar y descargar sus registros de facturación. Transcurrido ese plazo, los datos se eliminan de forma permanente, salvo los que el Prestador deba conservar por obligación legal, que quedarán bloqueados. Es responsabilidad del cliente descargar su información dentro de ese plazo.

El Prestador avisará por correo electrónico antes de la eliminación definitiva, a la dirección asociada a la cuenta.

7. Uso aceptable y límites

El cliente se compromete a no:

• Utilizar el Servicio para fines ilícitos o fraudulentos.
• Realizar un uso que comprometa la seguridad, la integridad o la disponibilidad del Servicio, como accesos no autorizados, ingeniería inversa o sobrecarga deliberada de la API.
• Superar de forma sostenida los límites de uso de su plan o eludirlos mediante el registro de varias cuentas para un mismo cliente o grupo.
• Extraer de forma automatizada los contenidos del sitio web o de la documentación (scraping) sin autorización escrita.
• Revender o ceder el acceso al Servicio a terceros sin autorización expresa del Prestador.

El Prestador podrá aplicar límites técnicos de frecuencia de llamadas para preservar la estabilidad del Servicio. El incumplimiento de este apartado podrá dar lugar a la suspensión o cancelación de la cuenta conforme al apartado 11.

8. Disponibilidad y nivel de servicio (SLA)

El Prestador se compromete a una disponibilidad objetivo del 99,5 % mensual, calculada sobre el tiempo total del periodo y excluyendo las ventanas de mantenimiento programado comunicadas con antelación, las causas de fuerza mayor y las incidencias imputables a servicios de terceros ajenos al Prestador, incluidos los sistemas de la propia AEAT.

El soporte se presta por correo electrónico de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (hora peninsular española). A efectos de este apartado, son días hábiles los laborables de lunes a viernes, excluidos los festivos nacionales y los de Valladolid capital. Las incidencias se clasifican y atienden según su gravedad:

• Crítico: El servicio o la generación y remisión de registros de facturación están totalmente inoperativos. Tiempo de respuesta: 4 horas hábiles. Objetivo de resolución: 1 día hábil.
• Importante: Funcionalidad relevante degradada, con solución alternativa disponible. Tiempo de respuesta: 1 día hábil. Objetivo de resolución: 3 días hábiles.
• Menor: Incidencia leve sin impacto significativo en la operación. Tiempo de respuesta: 3 días hábiles. Objetivo de resolución: Según planificación.

Los tiempos indicados son objetivos de servicio prestados con la diligencia debida y no constituyen una garantía de resultado ni llevan aparejada penalización o compensación económica.

9. Protección de datos y encargo del tratamiento

El tratamiento de los datos del cliente se rige por la Política de Privacidad. En la medida en que el cliente facilite datos personales de terceros a través del Servicio, el cliente actúa como responsable del tratamiento y el Prestador como encargado. Las condiciones de este tratamiento se regulan en el Acuerdo de Encargo del Tratamiento, que forma parte de estos Términos conforme al artículo 28 del RGPD.

10. Responsabilidad

El Prestador presta el Servicio con la diligencia debida, pero no garantiza que esté libre de errores o interrupciones. En la medida permitida por la ley, la responsabilidad del Prestador se limita a los importes abonados por el cliente en los doce meses anteriores al hecho que origine la reclamación y no alcanza a los daños indirectos ni al lucro cesante, salvo en los casos de dolo o culpa grave.

En particular, el Prestador no responde de:

• El contenido, la validez, la exactitud o la legalidad de las facturas y de los registros de facturación, que corresponden al cliente.
• El rechazo de un registro por parte de la AEAT, salvo que se deba a un fallo técnico imputable al Servicio y así se acredite.
• Las obligaciones tributarias, contables o registrales del cliente, ni de las sanciones derivadas de su incumplimiento.
• La falta, caducidad o revocación del apoderamiento previsto en el apartado 3, ni de sus consecuencias.
• El uso indebido de las credenciales o claves de API del cliente, ni de la actividad de los terceros a los que este dé acceso.
• Las interrupciones o errores causados por servicios de terceros, por la indisponibilidad de los sistemas de la AEAT o por la conectividad del cliente.
• El funcionamiento de los sistemas propios del cliente o de su integración con la API.

Nada de lo dispuesto en este apartado excluye la responsabilidad que no pueda limitarse conforme a la legislación aplicable.

11. Suspensión y resolución

El Prestador podrá suspender o cancelar el acceso al Servicio, previo aviso siempre que sea posible, en caso de incumplimiento grave de estas condiciones, uso que comprometa la seguridad o la estabilidad del Servicio, facilitación de datos falsos o, cuando el Servicio sea de pago, impago de las cantidades debidas. La suspensión no priva al cliente del derecho de recuperación de datos del apartado 6.

12. Fuerza mayor

Ninguna de las partes responderá del incumplimiento de sus obligaciones cuando se deba a causas ajenas a su control razonable, como catástrofes naturales, conflictos, cortes generalizados de suministro eléctrico o de comunicaciones, ataques informáticos de gran escala o decisiones de una autoridad pública.

13. Propiedad intelectual

El Servicio, su software, documentación y marcas son titularidad del Prestador. La contratación del Servicio no implica cesión de derechos de propiedad intelectual o industrial más allá del derecho de uso necesario para utilizarlo conforme a estas condiciones. Los datos y contenidos que el cliente introduce en el Servicio siguen siendo de su propiedad.

14. Modificación de los términos

El Prestador podrá modificar estos Términos y Condiciones por motivos legales, técnicos o de mejora del Servicio, comunicándolo con una antelación mínima de 30 días naturales por correo electrónico o a través del panel. Si el cliente no acepta la modificación, podrá darse de baja antes de su entrada en vigor; el uso continuado del Servicio tras esa fecha implica su aceptación.

15. Cesión y subsistencia

El cliente no podrá ceder su posición contractual sin el consentimiento escrito del Prestador. Las cláusulas relativas a responsabilidad, propiedad intelectual, protección de datos y ley aplicable subsistirán tras la terminación del contrato. La nulidad de alguna cláusula no afectará a la validez del resto.

16. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales que resulten competentes conforme a Derecho.

17. Contacto

Para cualquier cuestión relativa a estos Términos puedes escribir a hola@simpleverifactuapi.com.